#CEO 메시지
2022.12.15
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https://dev.stories.amorepacific.com/new-beauty%eb%8a%94-%ec%9a%b0%eb%a6%ac%ea%b0%80-%ed%95%a8%ea%bb%98-%eb%a7%8c%eb%93%a4%ec%96%b4%ea%b0%80%eb%8a%94
New Beauty는 우리가 함께 만들어가는 비전입니다
지난해 우리는 새로운 비전을 발표했습니다. ‘Live Your New Beauty’라는 슬로건 아래 ‘뉴 뷰티’를 강조해왔는데, 많은 분이 다소 모호하다 느끼지 않았나 생각합니다. 그래서 지난달 전사 컨퍼런스를 열어 우리가 각자 갖고 있는 뉴 뷰티에 대한 생각을 나누는 시간을 가졌습니다.
기업에는 소명과 비전이 있습니다. ‘소명(mission)’이라는 것은 눈에 보이지는 않지만, 시대가 바뀌어도 변치 않는 기업의 존재 이유입니다. 우리 회사가 ‘사람을 아름답게, 세상을 아름답게’ 하기 위해 존재해온 것처럼 말입니다. 반면 ‘비전(vision)’은 눈에 보이는 것입니다. 소명을 추구하며 실현해 나갈 미래의 청사진이자, 이를 가능케 하는 방향성과 나아갈 길 등의 과정들을 의미합니다. 그런데 우리는 왜 비전을 강조할까요?
기업에는 소명과 비전이 있습니다. ‘소명(mission)’이라는 것은 눈에 보이지는 않지만, 시대가 바뀌어도 변치 않는 기업의 존재 이유입니다. 우리 회사가 ‘사람을 아름답게, 세상을 아름답게’ 하기 위해 존재해온 것처럼 말입니다. 반면 ‘비전(vision)’은 눈에 보이는 것입니다. 소명을 추구하며 실현해 나갈 미래의 청사진이자, 이를 가능케 하는 방향성과 나아갈 길 등의 과정들을 의미합니다. 그런데 우리는 왜 비전을 강조할까요?
“개척자적 장인정신(Entrepreneurial Craftmanship), 장인정신에 개척정신을 더해야”
한때 일본 엔터테인먼트 산업은 세계적으로 유명했지만, 이제 한류가 그 자리를 대신하고 있습니다. 일본이 시대의 흐름에 맞추기보다는 기존에 하던 것들을 고도화하는 방향으로 비전을 세웠기 때문입니다. 일본의 음악 산업은 음반을 중요시해 늘 많은 양의 CD를 제작했습니다. 아티스트들은 스튜디오에서 녹음했고, TV를 통해 활동했습니다. 많은 공연들이 기존 방식처럼 무대를 마주보고 좌석을 일렬 배치하는 형식을 취했고, 관객은 대체로 수용자 역할에 머물렀습니다.
그사이 세계 음악 산업은 급속히 변화했습니다. 음원 플랫폼이 주류가 됐고, 서로 연결되어 영향을 주고받는 공동성이 중요해지며 미디어 환경도 변화했습니다. TV는 수많은 매체 중 하나가 되었으며, SNS를 통해 활동하거나 팬들과 소통하는 아티스트들이 대세가 됐습니다. 공연들은 가수와 관객, 관객과 관객이 서로 소통하고 교감할 수 있는 방향으로 진화했습니다. 한류는 이런 시대의 흐름을 잘 활용했기에 지금의 성공을 이룰 수 있었죠.
이처럼 비전은 기업과 산업의 미래를 좌우합니다. 그리고 비전은 시대를 반영하는 것이 중요합니다. 그래야 길을 잃거나 실패하지 않기 때문입니다.
새 시대에 진정으로 필요한 것은 ‘개척자적 장인정신(Entrepreneurial Craftmanship)’입니다. 같은 방식으로 다시 노력하는 것은 ‘도전’이며, 새로운 방식으로 나아가는 것은 ‘개척’입니다. 기존의 방식으로 더욱 높은 경지에 도전하는 장인정신보다는, 세상의 변화를 읽고 새로운 방식으로 개척해 나가는 노력이 필요합니다. 일본은 전통적 장인정신에 집중했고, 결국 시대의 흐름에서 멀어졌습니다. 우리의 비전은 ‘개척자적 장인정신’을 담아야 오롯이 성공할 수 있습니다.
“시대정신을 담은 뉴 뷰티의 비전으로 새로운 비즈니스 영역과 시장을 개척합시다”
우리는 고객들의 마음을 관통하는 오늘의 시대정신을 ‘자기다움’, ‘자신만의 아름다움’이라고 정의했습니다. 그리고 ‘라이프(Life)’, ‘디지털(Digital)’, ‘공감(Empathy)’의 3대 전략을 세웠습니다. 뉴 뷰티는 고객 라이프스타일 전반에서 구현될 것이며, 디지털이라는 도구를 통하여 연결되고 확산될 것이고, 시대정신과의 공감을 통해서 완성될 것입니다.
저는 요즘 우리의 뉴 뷰티를 선보일 새로운 시장에 대해서도 깊이 생각하고 있습니다. 90년대 우리 회사는 매출의 98%를 한국에서 내고 있었어요. 당시 어디를 향해야 할지를 고민하다 92년에 처음 중국에 진출했고, 베트남, 싱가포르, 말레이시아 등 아세안 국가에도 진출했습니다. 중국과 아세안 국가에서 먼저 시장을 개척하는 비전을 그리며, 아시안 뷰티 컴퍼니로서의 꿈을 세웠죠. 그리고, 이 꿈은 어느 정도 이뤘다고 생각합니다.
이제 여러분과 그 다음 단계의 이야기를 써내려 가고 싶습니다. 아시아를 넘어선 ‘글로벌 뷰티 컴퍼니’의 미래입니다. 이를 위해서는 한류를 영리하게 이용해야 합니다. 중국에서의 입지를 공고히 함은 물론, 미국과 멕시코, 캐나다를 아우르는 북미 시장에서 사랑을 받아야 합니다. 제2의 한류가 불고 있는 일본과, 영국을 포함한 유럽 시장도 중요합니다. 우리가 기다렸던 아세안 시장의 성장 가능성도 과거와는 다르게 더욱 커질 것입니다. 유럽과 중동, 아프리카를 지칭하는 EMEA 시장에도 주목해야 합니다.
이처럼 글로벌에 무한한 가능성의 바다가 열리고 있습니다. 저는 요즘 우리 ‘팀 아모레’가 전세계 바다를 누비는 모습을 떠올립니다. 상상력과 도전력을 기반으로 불가능해 보이는 시장도 개척하여, 우리 모두가 빛나는 성공 스토리를 만듭시다.
팀 아모레 여러분, New Beauty는 우리가 함께 만들어가는 미래입니다. 공통의 비전 아래, 모두가 ‘개척장인’이 되어 기회의 바다를 즐겁게 개척합시다. 그리고 자랑스러운 글로벌 뷰티 기업의 일원으로서 마음껏 성장합시다.
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