2021.03.23
5 things that you may not know about Amorepacific
众所周知，爱茉莉太平洋是一家拥有众多优质品牌和产品的韩国代表性美妆企业。但鲜为人知的是，爱茉莉太平洋诞生于上世纪三十年代的一位母亲的厨房。纵观爱茉莉太平洋发展历程，存在着许多意义深远、充满趣味的关键事件，它们在不同阶段引领着公司不断取得可持续发展。
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开设韩国首个“美容咨询室”
1961年5月，韩国诞生了第一个顾客咨询室——爱茉莉太平洋“美容咨询室”。爱茉莉太平洋在1958年发行韩国首个美容月刊《化妆界》，众多顾客阅读此杂志后纷纷来电询问自己感兴趣的部分，为妥善应对这种情况，爱茉莉太平洋新设了美容咨询室。虽然现在几乎所有公司都设有顾客咨询室，但在上世纪60年代，开设顾客咨询室是一件影响美妆业界的大事。
爱茉莉太平洋在此后也一直不断秉持这样的“顾客中心主义”，并于1974年新设立韩国首个专门负责消费者的部门“消费者科”。现在，爱茉莉太平洋会通过独有的顾客管理流程“Customer Gift for Amorepacific(CGAP)”，把收到的顾客咨询、建议事项周期性地共享给全公司成员。“CGAP”这个名称，也表现了公司把顾客意见当作珍贵礼物来对待的信念。如今，爱茉莉太平洋依然能够健康稳健地引领着美妆市场，正是得益于“顾客中心主义”这一企业价值的决定性作用。
爱茉莉太平洋在此后也一直不断秉持这样的“顾客中心主义”，并于1974年新设立韩国首个专门负责消费者的部门“消费者科”。现在，爱茉莉太平洋会通过独有的顾客管理流程“Customer Gift for Amorepacific(CGAP)”，把收到的顾客咨询、建议事项周期性地共享给全公司成员。“CGAP”这个名称，也表现了公司把顾客意见当作珍贵礼物来对待的信念。如今，爱茉莉太平洋依然能够健康稳健地引领着美妆市场，正是得益于“顾客中心主义”这一企业价值的决定性作用。
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最早出口韩国化妆品
1964年，是韩国产品第一次出现在国际市场上的历史性时刻。在这一年，爱茉莉太平洋旗下品牌“Oscar”的20多种化妆品输出海外。“Oscar”是一个华丽而新颖的品牌，其名称是受到1962年奥斯卡金像奖的启发。品牌不仅拥有雪花膏、乳液、美颜水（化妆水），还拥有香水和彩妆产品，引领韩国美妆市场大方向，并以此成为爱茉莉太平洋的第一个“国际品牌”。
自此之后，爱茉莉太平洋一直致力于通过出口开拓海外市场，并在1984年取得了“2000万美元出口之塔”这样的可观成果。以此为基础，进入21世纪起，爱茉莉太平洋陆续正式推出受到亚洲、北美、欧洲等世界各地顾客喜爱的雪花秀、兰芝、梦妆、伊蒂之屋和悦诗风吟等全球品牌。现在，爱茉莉太平洋共设有23个海外法人公司，在世界各地了解顾客需求、优化事业范畴，海外销售额占整体销售额的40%左右，不断巩固着爱茉莉太平洋作为全球美妆企业的地位
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全世界唯一一家耕耘绿茶田40多年的美妆企业
此前，韩国的茶文化虽有千年历史，却在历史烟尘中逐渐黯然。为了恢复和巩固韩国茶文化，爱茉莉太平洋创始人粧源徐成焕先生在上世纪七十年代开垦了济州岛上被遗弃的荒地，建立起今天规模已达约100万坪的道顺茶园、西广茶园和汉南茶园。这里栽培的有机农绿茶已经成为了代表爱茉莉太平洋的传统原料。此外，这里还设有济州哦雪绿茶博物馆和哦雪绿Tea Stone等诸多能够体验韩国绿茶文化的空间。
爱茉莉太平洋并未将绿茶局限在饮用范畴，而是从多个方面对其开展了研究。1989年，爱茉莉太平洋推出全球首款绿茶化妆品“美露”；2010年，在绿茶中发现了新的乳酸菌。爱茉莉太平洋的研究员们发现，靠海生长的茶树中的乳酸菌比其他乳酸菌更为强大，并在全球率先研发提取出绿茶乳酸菌。该技术最近被应用于 VITALBEAUTIE的“绿茶乳酸菌”产品，供顾客使用。
爱茉莉太平洋并未将绿茶局限在饮用范畴，而是从多个方面对其开展了研究。1989年，爱茉莉太平洋推出全球首款绿茶化妆品“美露”；2010年，在绿茶中发现了新的乳酸菌。爱茉莉太平洋的研究员们发现，靠海生长的茶树中的乳酸菌比其他乳酸菌更为强大，并在全球率先研发提取出绿茶乳酸菌。该技术最近被应用于 VITALBEAUTIE的“绿茶乳酸菌”产品，供顾客使用。
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书写全球美妆历史新篇章——气垫的诞生
“如果我们也能开发出像印章一样的产品，那顾客是不是就能体验到更加水润、更方便地使用产品了呢？”这个爱茉莉太平洋提出的小问题，成为开发气垫粉底这个全球美妆市场新品类、引起无数顾客巨大反响产品的起点。从经过3600多次测试后诞生的海绵及粉扑，到将“不会流淌的液体”装入“气垫”中的新科技Cell-Trap™ Technology，通过不断进行技术升级，爱茉莉太平洋的气垫产品现在正引领着全球气垫化妆品市场的发展脚步。
最近，艾诺碧品牌推出了第五代气垫粉底液产品。该产品采用了能制造更细腻均匀粒子的专业特殊工艺，不仅能呈现出薄而细腻的皮肤纹理，还能凭借透气性优秀的轻薄质地保持皮肤水油平衡，即使长时间涂抹，也不会出现皮肤紧绷和出油的现象。同时，该产品还利用超服贴成膜剂减少了产品沾染，即使戴口罩也能轻松使用。此外，兰芝还推出了NEO气垫粉底。这款产品首次将阻隔蓝光功能加入到气垫产品，一次涂抹完成遮盖，24小时呈现不脱落的无瑕妆容，在全球深受顾客的好评。得益于此，爱茉莉太平洋的脸部气垫彩妆类产品在由韩国产业通商资源部主办，KOTRA（大韩贸易投资振兴公社）主持的“世界一流商品”认证中被升级选定为“当今世界一流商品”。
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连续20年进行粉红丝带活动
2000年，爱茉莉太平洋全额出资设立了韩国首个乳腺癌专业非营利公益财团“韩国乳房健康财团”，并以此为开端开展了旨在提高韩国女性对乳腺癌和乳房健康认识的粉红丝带活动，迄今为止，该活动已经开展了20年。截至去年，财团和爱茉莉太平洋共同举办的全韩国规模的“Pink Run”马拉松活动累计参与人数已超过37万人，累计捐款金额达33亿韩元。2016年，在中国以同样宗旨开始的"茉莉跑"马拉松活动参与人数也已累计超过6万人。
除了提高乳腺癌认识活动之外，爱茉莉太平洋更拥有明确的社会贡献方向，即作为和女性共同成长的企业，让广大女性的生活更加幸福，从而使世界变得更加美丽。为此，爱茉莉太平洋在2017年发布了“20 by 20 commitment”，为女性的健康、幸福生活，以及经济能力提升提供支持，到2020年努力让20万女性拥有美丽的生活。截至2020年，已有超过目标值两倍的50万多名女性参与了公司的各个项目
除了提高乳腺癌认识活动之外，爱茉莉太平洋更拥有明确的社会贡献方向，即作为和女性共同成长的企业，让广大女性的生活更加幸福，从而使世界变得更加美丽。为此，爱茉莉太平洋在2017年发布了“20 by 20 commitment”，为女性的健康、幸福生活，以及经济能力提升提供支持，到2020年努力让20万女性拥有美丽的生活。截至2020年，已有超过目标值两倍的50万多名女性参与了公司的各个项目
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