您好，请介绍一下自己。

大家好，我是姜明求，在爱茉莉太平洋SCM负责管理生产技术Division。进入公司以后，我先后于生产、质量及技术部门工作，并担任过四年的美妆生产Division长。目前，我正主导负责SCM生产技术Division的工作，通过尖端领先制造技术的创新、自动化和数字化来推进构建智能化工厂。

今年是爱茉莉美丽妆园创建的第十周年，请您介绍一下这里。

乌山爱茉莉美丽妆园创建于2012年，是由水原护肤品工厂、金泉彩妆工厂和物流中心整合而成的未来型生产基地。目前，作为集团奢华品牌和声望品牌的全球供货基地，美丽妆园发挥着爱茉莉太平洋SCM母工厂的作用。
在过去的十年里，爱茉莉太平洋通过进军国际市场和推出气垫等创新产品，一直保持着高速发展。伴随着这样的发展，美丽妆园也在不断实施自动化和数字化相关技术创新，在提高生产和物流配送能力与减少投诉等QCD（Quality、Cost、Delivery）方面取得了长足进步。近几年来，我们一直在加紧扩大生产规模，构建高水平质量管理系统和全球供应链。2018年，美丽妆园内设立了综合质量分析中心；2019年，建立了包装材料自动仓库；2021年，建成了全球物流中心等。

除了拥有优秀的技术实力和规模，我认为爱茉莉美丽妆园还是一个具有重要意义的地方。我个人很喜欢“从母亲的小厨房到世界的大厨房”这个标语。70多年前一位制作山茶花发油母亲的厨房经过不断演进，发展成为今天的爱茉莉美丽妆园。这里是制定亚洲之美标准的智慧厨房、沟通厨房，也是一处创意厨房。美丽妆园一如当年母亲的厨房，充满了爱与真挚，致力于为广大顾客制造优质的产品。
这里发生过许多动人的故事。对我个人来说，最有意义的是和成员们为了取得好结果而在失败中越挫越勇的那些事儿。其中印象最为深刻的是，和原来曾是NASA研究员的教授一起设计制造设备概念并努力实施的挑战过程，还有在构建韩国大规模自动包装材料仓库的过程中陷入生产中断危机最终却取得了成功的经历。

爱茉莉太平洋SCM的特别之处是什么？

外部客户第一次来到我们美丽妆园的时候都会至少惊叹两次。第一次惊叹是我们美丽的生产基地就像美术馆一样，第二次惊叹是我们完全不同于外观特质的数字化内部环境。SCM之所以如此令人惊叹，原因大体有五点：
第一，是基于自动化和数字化不断进化的生产基础设施。这里配备了媲美半导体企业的尖端自动化设备，还利用自主研发的数字技术每天对制造和生产的全部过程进行超过6亿条的数据收集，并根据大数据的程序自主运营，实现智能化运转。
第二，是不断发起全新挑战的制造技术创新流程。SCM内设有以开放式创新发展化妆品制造技术和开发全新工艺为主的特别组织。工作人员们通过采用流体力学技术制作的特殊制造设备来进行工艺研究、新产品开发，同时分析和量化顾客感性质量，不断挑战开发打造全新感性领域的产品。
第三，是让顾客放心的质检流程。把顾客和质量视为第一价值，保证整个生产过程中从原料使用到制成产品的各个步骤都不含有害物质并保证功效。“生产所有人都能安心使用的产品”，这是我们的承诺和决心。
第四，是针对各流通渠道不断优化的智能物流基础设施。通过持续的物流技术创新，我们构建了自主研发的数字分拣系统并实现了世界级水准的包装自动化。以此为基础，针对B2B（店铺）、B2C（顾客）、国际（国家）渠道的出货特性，分别进行运营了相应优化的专属设备及系统。另外，我们还通过实行环保包装和个人定制型服务，为B2C渠道提供多样的顾客体验。
第五，也是SCM与众不同的最重要的一点，就是人。这里有一群匠人，他们在所有人都认为不可能时仍然秉持顾客至上的信念，以开放的态度共同合作、克服难关、发挥创意。这些像拼图一样接纳不同的想法并不断创新的匠人们正是我们SCM与众不同之处。最近，定制型沐浴膏设备和韩国首个粉底液/气垫制造模型Base Picker在CES中荣获了创新奖。它们从设计到制作都采用了自主技术，是我们SCM技术匠人们的杰作。

美丽妆园在环保制造方面也付出了诸多努力，请介绍一下这方面最近取得的成果和今后的目标。

在美丽妆园建成以前的1993年，爱茉莉太平洋就宣布了对“服务”、“质量”和“环境”的无限责任主义，并在相当长的时间里一直进行着将环境置于首位的环保经营，自觉减少经营活动中产生的所有环境污染物质，始终坚定秉承着保护我们赖以生存的生态系统的经营理念。
美丽妆园从设计阶段时就在基本设计中引入了太阳能发电设备，并积极通过循环运用废水等方式节约能源及资源，追求持续环保经营。为了实现节电目标，我们安设了太阳能发电系统，并利用深夜电力在夏季制冷。通过利用太阳能自主发电，将全部用电量的10%以上转化为了再生能源，还积极参与了绿色优质购电制和PPA（电力购买合同）等各种韩国国内制度，并预计在2024年实现RE100气候变化应对倡议。
在保护水资源方面，我们搭建了3千吨规模的优秀可再生利用设施，重新利用废水，每年节省4万吨用水，相当于总用水量的20%。同时，在废弃物最少化和提高再生利用方面，我们对过去会被填埋处理的粉尘进行了再生利用。2020年，为减少环境污染物质排放量所做的努力获得了认可，在化妆品业内最先获得了韩国环境部颁发的综合环境许可。今年，我们将挑战获得废弃物零填埋认证。
最后，我们正在开发减少制造工艺所需的能源和水的低能耗开创性制造技术，并计划开发各类环保生产技术，开展能根本性减少电能、LNG和水用量的可持续发展经营活动。相关技术目前还处于验证阶段，我们计划未来在美丽妆园内推行以环保技术生产全部产品。

请谈一谈生产技术Division的下一个十年愿景。

近几年来，伴随着数字技术的发展，市场正急速变化，超个人化的流行趋势也让顾客的需求变得愈发多样。身处变化迅速且多样的市场环境之中，如果不能利用数字技术和与众不同的生产技术加以积极应对，那么势必会被市场淘汰。所以，决定未来工厂竞争力的必然是差异化、数字化和超个人化等特性。
生产技术Division制定了两项战略来应对这些变化。第一项是要具备充满竞争力的生产技术，开发出任何人都无法模仿的创新产品。目前，我们正通过变种技术融合与开放式创新（Open Innovation）开发全新的工艺技术和个人定制型生产技术。
第二项，构建自主控制型生产体系，能够不受时间和空间制约，迅速应对市场环境。目前，我们正在积极推进智能工厂的构建，对人能做的工作实施“自动化”；对只有人能做的工作实施“数字化”；对人做不了的工作，利用“大数据和AI”进行准确的预测和实施。德国国家工程院（acatech）将数字化大转型的尺度“工业4.0成熟度”划分为六个阶段。目前，我们在所有生产设备上安设了数字神经网，达到了确保三阶段可视性的水平，并且以人、设备、空间相互沟通的智能型工厂为目标制定了技术发展路线图并正展开积极实践。
爱茉莉太平洋SCM将以这样的计划，围绕顾客发挥充满趣味的想象，勇往直前不断挑战。