最近，总部正在试运行远程办公。远程办公的困难因人和工作性质而异，但从另一角度来看，这也是在新时代下一起探讨工作方式，建立高效的工作标准的良好时机。这种工作方式之所以能够得以实现，智能设备功不可没。尤其是智能手机的开发不仅影响了工作，还动摇了日常生活。

大家是否记得叫做“黑莓”的智能手机？最早成功实现智能手机商业化的，其实不是iPhone而是黑莓手机。移动市场从传呼机发展到手机的2000年代，黑莓推出的智能手机具备划时代的电子邮件功能、使用方便的键盘以及独立的操作系统。人们能够随时发送邮件，连接现实和数字世界，被市场誉为“CrackBerry（黑莓成瘾症）”。而其总市值曾一度突破约700亿美元。

当时，主营电脑和iPod的苹果公司并没有考虑手机业务。然而，随着移动设备围绕智能手机不断演进，看到其发展可能性的员工提出意见之后，开始涉足智能手机业务。随后，开发出能让用户自如使用多媒体的全触摸屏，降低开发APP软件的门槛，构建了庞大的内容生态。在工作乃至日常生活上拥有无限应用可能性的iPhone就此诞生了。

如彗星般崛起的iPhone被称为“黑莓杀手”，对黑莓手机的龙头地位造成了威胁。然而，黑莓手机不顾威胁其地位的竞争对手，只一味享受于市场霸主地位。当然，黑莓手机也不是没有努力。只不过它并没有满足急剧变化的顾客需求，只在自己原本的优势上做了小小的创新。结果呢？不仅失去霸主地位，还彻底退出历史舞台。

我在之前的文章中写道我们应正视“危机即是危机”这一事实。虽然我们经常说“危机即机遇”，但单看这句话，未必不是一句谎言。这世上并不存在凭空而来的机会，只有“变化”才能掌握机会。

变化的方式也应与过去不同。在市场和客户的需求瞬息万变的时代，不应从现有的核心力量寻找变化的答案，而是应该率先顺应世界的变化而变化，再继续发展所需要的能力。不能像黑莓一样只做到尽其所长、仅寻求小创新。我们应看清世界潮流，率先迎接变化。

同时，工作方式也需要改变。如果说20世纪最重要的品德是勤勉、诚实和守纪。当今时代更重要的是尝试创造新事物的“创意性”、看似不可能但勇于尝试和挑战的“踊跃性”、与计划背道而驰但能随机应变的“灵活性”。

当今世界围绕“平台”转变，这个平台不断加快全球化进程，重塑全球产业格局。如今，我们每个人都可以自由自在地使用阿里巴巴、天猫、淘宝以及NAVER、Coupang、亚马逊、Lazada（来赞达）等世界各国的主要电商平台，也因此很容易获得遍布世界各地的产品和服务。

这一形势对我们来说是莫大的机会。公司营收也在电商业务的推动下取得了增长。我们还运用数字化和网络，努力革新业务体质。最近，落户韩国乌山的第三美丽妆园是准备迎接新时代的重要基础设施。它将结合国际水平的生产设施和最优化的物流系统（Global Distribution Center），就像神经网络一样，让我们的产品与全世界平台紧密相连。

从概念上看，人类已经进入了21世纪，但21世纪真正的大转型是疫情爆发之后才开始呈现在我们的眼前。世界已经发生了不可逆转的变化，我们应该顺应时势，善于变化。在冷静看清“危机即是危机”这一事实的同时，把握世界给予的机遇，坚定信心迎接“变化”。只有我们所有人勇敢迎接变化，才能向“铸就美丽世界”的愿景迈出一大步。